Gestalten Sie Ihren Vertrieb produktiver
Keine Frage: Der Vertrieb ist für Unternehmen überlebenswichtig. Seine Hauptaufgabe ist es schließlich, sich um Umsätze zu kümmern. Und damit entscheidet er über Chancen für Wachstum und Weiterentwicklung des Unternehmens.
Gerade weil der Vertrieb so essenziell ist, wundert es umso mehr, dass weder in Unternehmen noch an Universitäten eine dezidierte Ausbildung des Vertriebs stattfindet. Das ist gerade im B2B ein echtes Problem. Denn häufig geht es hier um technisch anspruchsvolle Produkte, die im Verkaufsprozess verständlich und überzeugend erklärt werden müssen. Gefragt dabei ist ein Vertriebsmitarbeiter mit hoher Produktaffinität, technischem Know-How und Vertriebsexpertise. Solche Mitarbeiter sind aber auf Grund der Ausbildungssituation nicht einfach zu finden.
Zudem: Niederlassungen eines Unternehmens haben im Vergleich zum Hauptsitz noch mit zusätzlichen Herausforderungen zu kämpfen. Neben der Unterbesetzung im Vertrieb aufgrund des Fachkräftemangels nimmt oft auch die Gewinn- und Verlustrechnung sowie die Headcountfrage Einfluss darauf, wie viele Vertriebler aktiv sein können.
Hoch qualifizierte Vertriebsmitarbeiter sind also eigentlich immer rar. Daher muss ihre Arbeitskraft möglichst produktiv eingesetzt werden. Wie nexmart Sie hierbei bestmöglich unterstützen kann? Wir informieren Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch.
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Manuelle Bestellerfassung: ein echter Zeitfresser
Kennen Sie das auch? Den immensen Aufwand aufgrund analoger und unstrukturierter Bestellungen: Bestellungen, die als Fax, als PDF oder als Email-Anhänge wie Excel- oder Word-Dokumente bei Ihnen ankommen. Alle sind anders und müssen mühsam erfasst und verarbeitet werden.
Fehllieferungen und Retouren als Konsequenz
Solche manuellen Bestellungen verursachen immensen Aufwand bei Ihrem Vertriebsinnendienst. Zeit aber ist Mangelware. Daher werden diese Bestellungen häufig „nebenher“ beim Telefonieren erfasst. Dieses Multitasking hat negative Auswirkungen auf die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Vor allem aber verursacht es Fehler. Das Ergebnis: immer wieder falsche Lieferungen. Und diese ziehen dann Gutschriften oder sogar Retouren nach sich.
Arbeitsaufwändige Bestellungen schnell und fehlersicher verarbeiten
Dabei liegen bei einem standardisierten Prozess wie einer Bestellaufgabe in 99% aller Fälle alle Informationen vor: Artikelnummern, Verpackungseinheiten, Kundendaten etc. Auch vermeintlich individuelle Zusatzinformationen wie ein spezifischer Liefertermin oder abweichende Waren- beziehungsweise Rechnungsempfänger lassen sich meist ebenfalls standardisiert erfassen. Dank der nexmart-Lösung documents to EDI.
Automatisieren Sie die Verarbeitung der Bestellungen Ihrer Handelspartner weitestgehend. Mit documents to EDI digitalisieren Sie Ihre analogen Bestellungen, lesen relevante Daten aus unstrukturierten Dokumenten aus, gleichen diese mit Ihren Stamm- und Katalogdaten ab und übergeben auch solche vermeintlich aufwändigen Bestellungen schnell und fehlersicher an Ihr ERP-System zur Weiterverarbeitung. Das alles läuft automatisch im Hintergrund ab, ohne dass einer Ihrer Mitarbeiter Zeit investieren muss.
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Ihre Vorteile beim Einsatz von documents to EDI
- Ihre Vertriebsmitarbeiter können sich um Dinge kümmern, die echten Mehrwert schaffen. Sie haben mehr Zeit für die Generierung von Neugeschäft und Service am Kunden. Auf diese Weise unterstützt documents to EDI Sie dabei, den Fachkräftemangel in Ihrem Vertrieb zu lindern.
- Gleichzeitig reduziert documents to EDI die Fehlerquote auf unter 1% und hilft dabei, unnötige Retouren zu vermeiden.
- All das erreichen Sie nicht nur in Deutschland, sondern auch für alle Ihre Niederlassungen. Auch im Ausland. Denn documents to EDI lässt sich international ausrollen.
Und so funktioniert document to EDI
Mit der nexmart Lösung documents to EDI automatisieren wir für Sie auch analoge, handschriftliche und unstrukturierte Bestellungen. So funktioniert es:
- Ein Handelspartner schickt Ihnen eine Bestellung per (handschriftlichem) Fax, Email, Word-, Excel-, PDF- oder TIF-Dokument.
- documents to EDI digitalisiert die Bestellung falls nötig und gleicht die enthaltenen Informationen mit Ihren Stamm- und Katalogdaten ab.
- Ein nexmart Mitarbeiter prüft eine solche Bestellerfassung vor Übernahme in Ihr ERP.
- Fehlerhafte Bestellungen korrigieren wir anhand definierter Regeln.
- Zweifelhafte Bestellungen übergeben wir Ihnen in vorqualifizierter Form über ein einfach zu nutzendes Webportal zur Prüfung.
- Fehlerfreie Bestellungen werden abschließend an Ihr ERP-System übermittelt.
Beispielbestellung
Lernen Sie von den Erfolgen anderer
Auch unsere Kunden Coca Cola HBC Schweiz und Bahco standen vor dieser Herausforderung. Als Antwort darauf haben sie documents to EDI eingeführt. Und sind sehr zufrieden damit:
Coca Cola Success Story
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